リッツ・カールトン大阪でのありえへん話。
ある日ホテルの常連客が、ホテルの玄関前に止めてあった真っ赤な
ポルシェを見て、
「いい色のポルシェだねぇ。こういうのあるんだ。明日までに何とかなんないかねぇ。俺も買いたい。」と言った。
ご存知のようにポルシェのボディ塗装は、注文に合わせて生産するので、最初から赤のポルシェはない。
したがって、その日のうちに赤のポルシェを探すのは、ほぼ不可能。
しかし、みずから“変化を作り出すホテル”を掲げるリッツ・カールトン。
コンシェルジェは、手分けして関西中のディーラーに電話した。
すると、あった。赤いポルシェをキャンセルした客が。
赤いポルシェはめったに売れないので、ディーラーも困って悩んでいた。
そこへリッツ・カールトンから電話があったものだから、「すぐに、お届けいたします！」と言って届けると、
常連客は、「これだよ、これこれ！」と言って喜んだ。
リッツ・カールトンの常連客には、こんな“いい事件”を起こしてくれる客がいる、という。