仕事にちょっとした付加価値をつける

新 将命 著「私はこうして外資系トップとして仕事をしてきた」より

(あたらし まさみ……シェル石油、日本コカ・コーラ、ジョンソン・

エンド・ジョンソン、フィリップなど、グローバル・エクセレント・

カンパニー6 社で社長職を3 社、副社長職を1 社経験)

 

日本人的気働きの例。

 

あるオーストラリアの経営者が日本企業を訪問した。

 

一万円札を両替しようと思って受付の女性に依頼した。

 

「かしこまりました」といって席を立った彼女が戻ってきたときに、

手に持っていたのは、

 

五千円札1枚、千円札4枚、五百円玉1個、百円玉5個だった。

 

そのオーストラリア人経営者は、これを見て叫んだ。

 

「私はココに生産性の神髄をみた!」

 

私(新 将命)も外国暮らしが長いので、その感覚がよくわかった。

 

例えば、アメリカ人に百ドル札の両替を頼んだならば、

 

十ドル札を10枚持ってくるだろう。

 

使う身になって大銭小銭を交ぜてきたのが日本人的気働きという

ものである。

 

これに感心したのと同時に、その経営者はすっかりニッポンびいき

になってしまったという。